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Ao se inscrever no curso da Resportes Educacional, o aluno concorda em seguir as regras internas da instituição e do local onde as aulas serão realizadas. A inscrição foi finalizada com o check de cumprimento do aluno no termo no site.
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O não cumprimento dessas regras pode levar ao cancelamento da matrícula, sem direito a reembolso.
1. Cancelamento da inscrição
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O aluno pode cancelar sua inscrição em até 7 dias corridos após a compra do curso, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Neste caso, o valor pago será reembolsado integralmente, descontando apenas a taxa de transação do PagSeguro ou Vindi (quando houver parcelamento via cartão de crédito).
Prazo de reembolso:
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Pagamento no cartão: o estorno será feito pela operadora, podendo aparecer em até duas faturas ou 45 dias pela operadora do cartão.
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Pagamento via Pix: devolução em até 5 dias úteis, após solicitação por e-mail.
Após esse prazo de 7 dias, não será possível solicitar reembolso nem transferência para outra turma, exceto em casos específicos (veja item 2 abaixo).
Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para: curso@resportes.com.br, com nome completo e motivo.
2. Troca de turma por ausência
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Caso o aluno não compareça ao curso presencial na data agendada, não será possível a transferência automática para outra turma
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No entanto, em situações de enfermidade ou imprevistos justificados, o aluno poderá solicitar uma reavaliação do caso, enviando um e-mail para curso@resportes.com.br em até 48 horas após a ausência, com atestado médico ou comprovante que justifique a falta
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A solicitação será analisada pela equipe Resportes via e-mail, e a troca de turma será autorizada somente se houver vaga disponível na turma seguinte
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Além disso, o aluno também pode solicitar a troca de turma de forma antecipada, desde que comunique com pelo menos 7 dias de antecedência do início das aulas.
3. Confirmação da vaga
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O preenchimento do formulário de inscrição não garante a vaga no curso.
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A vaga só será confirmada após a efetivação do pagamento, respeitando o limite de alunos por turma e a ordem de matrícula.
A Resportes Educacional poderá cancelar ou adiar o curso caso o número mínimo de alunos não seja atingido, com aviso prévio de pelo menos 3 dias da data do curso.
Importante: Não nos responsabilizamos por custos com transporte, hospedagem ou compromissos desmarcados. Recomendamos aguardar a confirmação do curso antes de fazer reservas.
4. Certificação
O aluno só receberá o certificado se:
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Participar de pelo menos 75% das aulas;
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Concluir as atividades propostas;
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Estiver com todas as parcelas pagas.
O nome do certificado será conforme preenchido na inscrição. Verifique os dados antes de enviar. Em caso de erros de certificado com nomes incompletos, enviaremos uma segunda via apenas online para o e-mail de cadastro de matricula.
5. Uso de imagem e gravações
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Durante o curso, poderão ser feitas fotos e vídeos para fins de divulgação institucional.
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É proibido gravar o curso na íntegra. Permite-se apenas gravar trechos curtos para uso pessoal ou divulgação nas redes, desde que não atrapalhem a aula (sem tripé ou equipamentos extras).
Nossa equipe estará sempre disponível para tirar dúvidas e garantir o melhor aproveitamento da sua experiência presencial.
6. Concordância
Ao finalizar sua inscrição, você confirma que leu e concorda com todos os termos acima.