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Ao se inscrever no curso da Resportes Educacional, o aluno concorda em seguir as regras internas da instituição e do local onde as aulas serão realizadas.
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O não cumprimento dessas regras pode levar ao cancelamento da matrícula, sem direito a reembolso.
1. Cancelamento da inscrição
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O aluno pode cancelar sua inscrição em até 7 dias corridos após a compra do curso, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Neste caso, o valor pago será reembolsado integralmente.
Prazo de reembolso:
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Pagamento no cartão: o estorno será feito pela operadora, podendo aparecer em até duas faturas ou 45 dias pela operadora do cartão.
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Pagamento via Pix: devolução em até 5 dias úteis, após solicitação por e-mail.
Após esse prazo de 7 dias, não será possível solicitar reembolso nem transferência para outra turma, exceto em casos específicos (veja item 2 abaixo).
Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para: cursosresportes@gmail.com , com nome completo e motivo.
2. Troca de turma por ausência
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Caso o aluno não compareça ao curso presencial na data agendada, não será possível a transferência automática para outra turma
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No entanto, em situações de enfermidade ou imprevistos justificados, o aluno poderá solicitar uma reavaliação do caso, enviando um e-mail para cursosresportes@gmail.com em até 48 horas após a ausência, com atestado médico ou comprovante que justifique a falta
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A solicitação será analisada pela equipe Resportes via e-mail, e a troca de turma será autorizada somente se houver vaga disponível na turma seguinte
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Além disso, o aluno também pode solicitar a troca de turma de forma antecipada, desde que comunique com pelo menos 7 dias de antecedência do início das aulas.
- Cancelamentos por compromissos pessoais ou profissionais
Em caso de impossibilidade de participação no curso por motivos de trabalho, compromissos pessoais ou quaisquer outras situações de responsabilidade do(a) aluno(a), NÃO haverá reembolso dos valores pagos parciais ou totais.
Nesses casos, será permitida a solicitação de troca para outra turma disponível, desde que o pedido seja realizado com antecedência mínima de 7 (sete) dias úteis da data de início do curso, exclusivamente pelo e-mail cursosresportes@gmail.com
Após a aprovação da solicitação pela escola, serão disponibilizadas ao(à) aluno(a) até 2 (duas) opções de datas do curso vigente para remarcação, conforme a disponibilidade de vagas.
3. Confirmação da vaga
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O preenchimento do formulário de inscrição não garante a vaga no curso.
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A vaga só será confirmada após a efetivação do pagamento, respeitando o limite de alunos por turma e a ordem de matrícula.
- Caso o aluno tenha se matriculado com valor de entrada da matricula vigente, o mesmo deverá efetuar o final de pagamento seguindo a data e meio de pagamento acordados com o setor comercial no ato da matricula.
A Resportes Educacional poderá cancelar ou adiar o curso caso o número mínimo de alunos não seja atingido, com aviso prévio de pelo menos 3 dias da data do curso.
Importante: Não nos responsabilizamos por custos com transporte, hospedagem ou compromissos desmarcados. Recomendamos aguardar a confirmação do curso antes de fazer reservas.
4. Certificação
O aluno só receberá o certificado se:
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Participar de pelo menos 75% das aulas;
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Concluir as atividades propostas;
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Estiver com todas as parcelas pagas.
O nome do certificado será conforme preenchido na inscrição. Verifique os dados antes de enviar. Em caso de erros de certificado com nomes incompletos, enviaremos uma segunda via apenas online para o e-mail de cadastro de matricula.
5. Uso de imagem e gravações
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Durante o curso, poderão ser feitas fotos e vídeos para fins de divulgação institucional.
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É proibido gravar o curso na íntegra. Permite-se apenas gravar trechos curtos para uso pessoal ou divulgação nas redes, desde que não atrapalhem a aula (sem tripé ou equipamentos extras).
Nossa equipe estará sempre disponível para tirar dúvidas e garantir o melhor aproveitamento da sua experiência presencial.
6. Concordância
Ao finalizar sua inscrição, você confirma que leu e concorda com todos os termos acima.